山西省成立16家消费维权工作站（投诉站）

山西日报记者孟婷报道 3月31日，山西省消协在太原举行“2022消费维权年度人物”颁奖暨消费维权工作站（投诉站）授牌仪式。

　　会上，向荣获山西省“2022消费维权年度人物”和“2022消费维权年度提名人物”颁发了荣誉证书和奖牌。同时，为11家省级行业协会（商会）消费维权工作站、5家企业消费维权投诉站授牌，聘请33名省消协调解员，并对消费维权工作站（投诉站）负责人及调解员进行了调解业务专题培训和经验分享。这是省消协首批设立的消费维权工作站（投诉站），下一步将根据实际情况陆续设立更多的工作站。

　　省市场监管局副局长樊伟强表示，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，各级消协组织和新设立的消费维权工作站（投诉站），应在普及消费维权知识、受理消费者咨询投诉、依法化解消费纠纷、为消费者提供便利服务、加强行业规范、维护社会和谐稳定、促进社会经济健康发展方面发挥积极作用。同时，充分发挥桥梁纽带和维权平台作用，联合多方力量，多维度、全方位加强消费者权益保护，促进消费维权共建共治更加有力有效，筑牢消费维权共建共治“保护网”。