“晋心守护权益 共筑满意消费”2025年山西省家电行业“3·15”宣传服务月活动启动

3月11日下午，“晋心守护权益  共筑满意消费”2025年山西省家电行业“3·15”宣传服务月活动在太原启动。山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福，太原市消费者协会副秘书长原晋惠，山西省家电行业服务协会会长逯静、秘书长李桂琴，20多家品牌家电售后负责人参加会议。

逯静在讲话中指出，去年全省家电以旧换新政策实施以来，家电订单达到130万笔，交易金额达到60亿元，销售产品中一级效能占比84%，充分说明，以旧换新政策对消费拉动的成效巨大，消费者对于绿色节能产品的青睐和认可。“晋心守护权益，共筑满意消费”家电行业不仅要关注产品的销售，更要关注消费者在购买、使用家电过程中的全方位体验，要从产品质量、售后服务、消费教育引导等多方面发力，营造让消费者满意的市场环境。

雷俊福对2025年消费维权年主题进行了详细解读，并对省消协围绕年主题宣传贯彻重点工作安排作了说明 。他强调，围绕今年“共筑满意消费”消费维权年主题，省家电行业要围绕树行业形象、助企业发展的目标，加强行业自律，解决行业难题，积极参与售后服务相关规范标准的制定，优化消费环境，拉动消费升级。

李桂琴对“3·15”宣传服务月系列活动方案和内容进行了说明，海尔智家、美的、海信、TCL等20余家品牌家电售后负责人，围绕如何提升用户满意度、更好地为消费者服务做现场交流发言，纷纷提出了贯彻年主题和服务月系列活动相关举措，并表示积极同省、市消协和家电行业服务协会协作配合，共筑满意消费，共促消费升级。