山西省消费者协会五一消费提示

“五一”长假是消费者出游、购物、聚餐的消费旺季,为了让广大消费者度过一个安全、愉快的节日，山西省消费者协会提醒广大消费者：

1、出游，留心安全

参团出游一定要选择正规、合法、信誉好的旅行社，不要单纯盲目的只看报价。特别是通过短视频、朋友圈、社交软件等平台报名参团时，消费者一定要注意核实旅行社资质、签订书面（电子）旅游合同，要注重选择正规渠道报名投诉少、服务好、信用等级高的优质旅行社参团。自驾游的消费者要多方考察，做好攻略，提前检查车辆状况，关注当地天气信息，合理规划路线，避免疲劳驾驶。

2、购物，谨防陷阱

五一期间线上线下的众多商家都会开展各种促销活动来吸引消费者，难免鱼龙混杂，消费者要谨慎选择、理性消费，对名目繁多的打折、返券等促销活动应保持清醒的头脑，仔细阅读促销活动的详细规则、适用范围、使用时限等内容，谨防降价、打折、赠送等促销活动中的诱导消费和价格欺诈行为，以免落入虚假打折、降价的促销陷阱；对于需要购卡充值的预付消费，消费者务必仔细审阅合同条款，明确退费、违约等事项，避免一次性充值过大金额；购买商品尤其是贵重商品时尽量选择在大商场或者专卖店购买，切记索要购物凭证并妥善保存。

3、就餐，卫生第一

外出就餐时要选择证照齐全、经营规范的餐馆，要注意查看店内就餐环境、餐饮具是否清洁卫生，要注意查看食物是否新鲜，是否烧熟煮透，尽量避免食用凉菜、冷冻海鲜、生食海产品等易产生细菌、寄生虫等致病源的食物。不购买、不食用此前未有安全食用先例的野菜、野果和野生蘑菇，以免引起肠胃疾病或食物中毒。

山西省消费者协会提醒广大消费者购买商品、外出消费时要妥善保存购物小票、支付记录等消费凭证，消费者自身合法权益受到损害时，应当本着合法、正当、自愿原则与商家协商解决，如果和解不成的可向当地消协组织或相关行政部门投诉举报。