山西首家珠宝实体店实现全国异店异地七日无理由退货

在3.15国际消费者权益日到来之际，3月6日，山西首家珠宝品牌实体店举行全国异地异店七日无理由退货承诺签约仪式。

在活动中，山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福对2024年消费维权年主题“激发消费活力”进行了详细解读。山西省市场监管局消保处处长李素文对新修订的《山西省消费者权益保护条例》和山西省放心消费创建工作情况进行了宣讲。山西省黄金珠宝首饰行业商会常务副会长兼秘书长米乃平对山西省黄金珠宝首饰行业开展消费维权年主题和《山西省消费者权益保护条例》宣贯大调研活动进行了部署。

山西省消费者协会、山西省黄金珠宝首饰行业商会与山西玖灿珠宝有限公司签订了《山西省珠宝实体店七日无理由退货公约》，并进行了《七日无理由承诺单位》授牌。《公约》明确，消费者在全国四省区玖灿珠宝所有门店购买的黄金饰品，只要商品保持完好，不影响二次销售，均可享受异地异店七日无理由退货服务。

雷俊福表示，在山西省消协和山西省黄金珠宝首饰行业商会共同推动下，目前全省已有90家黄金珠宝实体店实现了七日无理由退货，该举措走在全国前列。山西玖灿珠宝实施全国异店异地七日无理由退货，可以让购买该品牌的消费者放心消费，体现了企业的责任感和担当。此举也是消协组织激发消费活力的具体表现，为在山西省黄金珠宝行业推广异店异地退换货开创了先河。

玖灿珠宝有限公司总经理李柏晴介绍

玖灿珠宝是2022年刚成立的山西新生代品牌，是全省首个打造以珠宝产业链为主体的专业性综合服务公司，品牌精神是力求创新，潜心钻研，让每个消费者能发现美，发现浪漫，成为最美的自己。目前已在山西省太原市、大同市、忻州市、阳泉市、运城市、晋城市、江苏省邳州市、内蒙古包头市、甘肃省酒泉市等地开设12家连锁门店，近期目标是开设100家加盟店。

下一步，山西省消费者协会将继续联合全省各级市场监管部门、消协组织，在各行各业推广实体店异店异地七日无理由退货，充分发挥行业商会自律作用和经营主体维护消费者权益的主体作用，增强消费在经济发展中的基础性作用，切实维护消费者合法权益，充分激发消费活力。

太原市市场监管局、太原市消费者协会、山西省黄金珠宝头部品牌企业的负责人出席了活动。