激发消费活力 释放消费潜能 ——省总工会、省消协、省零售商行业协会联合举办“3·15”主题活动

3月14日上午，山西省总工会、山西省消费者协会、山西省零售商行业协会联合举办2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。省总工会党组书记、常务副主席梁敬华，省商务厅党组成员、副厅长、省消协副会长梁志勇，省总工会一级巡视员韩丽珍，省财贸轻纺烟草工会常务副主席李晟，省消协副会长兼秘书长雷俊福，省政协智库专家、省零售商行业协会会长王仂等出席活动。

梁敬华在致辞时强调，消费是促进高质量发展的重要推手，是提升人民群众生活品质的必然途径。需要社会各界共同努力，力促市场环境、消费环境提质升级，为消费领域激发活力、释放潜能夯实基础，依法保护好广大消费者权益，全面满足人民群众对高品质生活的需求。

雷俊福表示，消费涉及日常生活、关系千家万户，保障消费者合法权益不受侵犯，是人民群众在消费领域最关心最直接最现实的利益问题。全省各级消协组织将立足自身职责，创新维权方式，提升维权效能，以更便捷高效的投诉处理、更深入有力的消费监督、更坚决大胆的揭露批评、更有益有效的提示警示，切实保护消费者合法权益，帮助消费者解决后顾之忧，增强消费者购买信心，激发消费活力，让消费者敢消费。

王仂表示，省零售商行业协会将学习贯彻《山西省消费者权益保护条例》，积极推进“线下实体店无理由退货”承诺系列活动，建立消费维权工作站（投诉站），推动行业做好消费者权益保护工作，共同打造消费过程安全放心、产品质量合格放心、商品价格合理放心、售后服务无忧放心、发生纠纷维权放心的“五放心”消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

活动现场，全省19家内贸流通企业共同发出倡议，坚持消费者至上，依法诚信经营，强化行业自律，提高产品质量，提升服务水平，提振消费信心，激发消费活力，释放消费潜能。省医药流通协会常务副会长张璐代表企业发言时表示，将积极响应省消协号召，主动担当作为，凝聚社会各方力量，共同参与消费环境治理，推动构建新时代消费维权共建共治共享新格局。

此次活动设有法律咨询台、专家便民台、企业服务台、辩假识假台、商品检测台、消费政策宣讲台、消费新场景体验区、线上直播区等，为广大消费者提供现场公益服务