美特好响应太原市消费者协会
“提振消费信心，我们在行动”公益活动

山西美特好连锁超市股份有限公司成立于1993年，是太原市老字号企业之一。首家门店位于太原市太榆路2号。是一家由主营线下商超门店发展而来的线上线下并行发展，融合百货、影城、母婴等多种业态，集生产、研发、销售于一体，到目前为止，美特好旗下线上线下融合型的超市门店已经突破150余家，优鲜多歌跻身预制菜行业领先地位，全球蛙也已成为国内商超实现到家业务的首选平台，一万余名员工服务山西区域市场。建司以来，美特好秉持爱顾客、爱厂商、爱员工的立业理念，为区域市场产品生产、流通及特殊时期供给保障、物价稳定做出突出贡献。

优惠福利

为进一步提振市场消费信心，美特好通过各类形式的精准营销，为不同顾客带来更多的实惠和便利。其中包括以会员顾客回馈为主的周二会员日，以顾客刚需的生鲜商品为主的天天鲜到家、生鲜早市等。

01周二会员日

02天天鲜到家

03生鲜早市

服务保障

作为民生企业，美特好通过增加服务项目、提升服务意识、精进服务能力狠抓服务力。确保消费者在美特好实现真正的放心消费。

一、全渠道反馈服务

400电话、微信公众号、app在线答疑、自媒体留言答疑

  400 电话  

400-812-9888

 微信公众号 

二、专项用户投诉处理

设立顾客服务投诉奖

三、基础服务项目完善

自助取冰服务、爱心伞服务、便民医疗箱服务、去皮打称服务、海鲜、豆腐控水服务，公平秤等服务。

四、七天无理由退换货

鲜食商品无质量问题不予退换，其他商品不影响二次销售，执行线上线下七天无理由退换货。