中国移动消费服务专项调查研究座谈会在山西召开
发布时间:2023-09-25阅读量:939
9月14日,中国消费者杂志社主办的“消费服务调查研究座谈会”在山西太原召开。中国消费者协会副秘书长王振宇、中国消费者杂志社党支部书记刘福林、山西省市场监督管理局二级巡视员胡百顺出席会议。山西、河南、陕西、内蒙、甘肃、宁夏6省(区)消费者协会、中国移动总公司及6省(区)分公司等单位相关人员参加了调研座谈。
与会人员围绕移动通讯服务中消费者投诉反映集中的问题、最常见的困惑、如何提升客服质量、通讯产业客服发展趋势等方面进行了交流研讨。
座谈会后,与会代表到中国移动山西分公司客服部和公司总部进行了调研体察,近距离了解移动客服工作情况,体验5G技术的推广应用。
(文/图:冯铁飞)