山西召开电动自行车产品质量技术帮扶座谈会

9月20日，省市场监管局和省消费者协会联合召开全省电动自行车产品质量技术帮扶座谈会。省市场监管局二级巡视员郝志明出席会议并讲话，省市场监管局质量监管处、省消协及各市市场监管局质量监管科相关负责人、专家学者、企业代表等共计60余人参加会议。

会上通报了2022年、2023年省市场监管局对电动自行车及配件等产品的质量监督抽查结果、2022年省消费者协会对电动自行车和锂电池的比较试验结果。

电动自行车生产企业和销售企业代表分别宣读了产品质量承诺书，承诺将严格遵守法律法规，自觉诚信合法经营，切实维护消费者合法权益。中国质量认证中心北京分中心部长石俊伟对电动自行车产品认证现状进行了全面分析，并提出了解决方案。威凯检测技术有限公司技术质量部部长李晓晶围绕电动自行车产品的质量状况以及案例分析、现场检查、快检筛查、不合格产品识别等方面开展了质量技术帮扶专业讲座。

会议强调，电动自行车行业所有企业要切实履行好产品质量安全主体责任，牢固树立质量安全意识；认证检测机构要依法公正客观开展工作，配合市场监管部门开展监督检查。希望企业通过本次帮扶座谈能全方位提升产品质量、形成行业自律；检验检测机构能交流心得，全方位提升检验检测水平；各级市场监管部门将严格质量监管、促企履责，真正起到“抽查一类产品，规范一批企业，提高一个行业”作用，最大程度保障人民群众生命财产安全。

省市场监管局和省消协将继续加强电动自行车及配件产品质量安全监管和消费监督，进一步规范电动自行车市场秩序，全力维护消费者的合法权益。

省消协提醒广大消费者：在购买电动自行车和电池时需注意以下四点：

一应多考虑安全因素，不要盲目追求高车速。

尽量不要自行改变电动车出厂时的速度，或者选择重量过大的电动车，以免影响骑行的安全性；要确认电池外观是否有变形、裂纹、划痕及漏液痕迹，谨防商家将回收利用的电池当新电池出售，尽量不要购买二手电池，不要篡改蓄电池。

二认真核对产品标识是否齐全。

应主动索要合格证、说明书、充电器，并核对合格证上的车架号、电机号是否与车体一致，充电器、电池是否配套，合格证上是否标明执行的是国家标准，是否通过 “CCC〞 认证。

三选择有信誉的厂家和销售场所，留存好购物凭证。

要注重售后服务环节，票据上要注明销售方承诺保修项目、期限等，并保存好相关凭证，确保出现问题能得到及时解决，有效维护自身的合法权益。

四学会正确使用和保养。

消费者在使用过程中，应按照说明书要求对电动自行车及电池进行保养和维修，不要让电池受外力冲击，不要让电池过度充电，不要在室内充电，及时更换老化或者损坏的部件，谨防安全事故的发生。

（文/图：冯铁飞）