长治市消费者协会2023年第9号消费警示

2024年元旦将至，购物、聚会、旅游等消费将迎来小高峰，为了让消费者度过一个欢乐、祥和、美好的假期，长治市消费者协会温馨提示广大消费者增强防范意识，谨防消费陷阱，做到理性消费、安全消费、科学消费。

01  购买商品需理性

作为新年开端，元旦假期各类商家往往会开展各式各样的促销活动。消费者在购物消费时，要详细了解促销活动规则，特别要留意商家的促销范围、促销时间和限制条件等。同时，还要留意商家是否明码标价、是否虚构原价、赠品是否标明品名和数量等。消费者在购买前最好货比三家，切勿冲动消费。购买商品或接受服务时，要主动索取购物小票、结账单或发票等票据证明，并进行妥善保管，以便出现消费纠纷时据此维权。

中老年消费者不轻易参加免费讲座、免费茶话会、免费旅游等活动，不要将个人信息泄露给他人，不要相信虚假夸大保健品功效的宣传广告，保健品不能代替药品。警惕保健食品、金融理财、旅游出行消费陷阱和养老生活消费陷阱。

02  餐饮消费要卫生

在外就餐时要选择正规的餐饮单位就餐，注意查看餐厅是否持有有效的食品经营许可证、从业人员健康证明，选择卫生状况好、设施设备齐全、信誉良好的餐饮服务提供者。其次在享受美食的同时，避免过量点餐，减少浪费。另外在食用外卖、熟食等食品时，要检查食品包装是否完好，并注意保质期，确保食品安全。

03  假期出行做攻略

假期出行应提前做好攻略，了解景区门票价格、交通状况等，合理安排行程。提前预订酒店，合理制定路线，通过旅行社出游的消费者，应慎重选择旅游产品，警惕低价位、低品质旅游团，尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社，签订旅行合同，避免因贪图便宜而上当受骗。选择个人自驾游的消费者，应提前规划旅游路线，对车辆进行保养及维修，及时了解线路路面状况、景区情况、错峰出行，切勿疲劳驾驶。其次在外出游玩时，注意保管好个人物品和证件，遵守交通规则，确保人身财产安全。

04  保留证据，依法维权

1、在线下购买商品或接受服务时，要向商家索取并妥善保管购物票据，核查票据上是否标有所购买商品的名称、规格、特征等信息。

2、线上购物注意保留付款记录、聊天记录、网络订单、平台支付截屏等有关消费凭证。
      3、如果发生消费纠纷，及时与商家协商处理或向相关部门进行投诉。